准备好进行真正的谈话了吗？我们都不知道我们在做什么。大流行教学101在我们上大学时根本没有得到回报。隔离时，两者都不是教育的高级主题。

我们都只是接受最好的，最受过教育的猜测我们可以处理现在并计划未来。而且，当我们可以的时候，我们正在寻求他人成功的指导和灵感。

玛丽埃塔市学校是一个值得一看的学校系统的一个例子。一个公共特许学区，在亚特兰大以北约25英里处，有近9,000名学生和1,200名员工分布在11所学校和一个早期学习中心。当学校关闭开始成为头条新闻时，地区领导人不太确定该怎么办。

“我们来回走了一段时间，问自己，我们关闭了吗？我们不关闭吗？”该地区副校长贝琳达·沃尔特斯·巴西说。“在学者办公室，我们开始在西雅图看到事情发生时就开始很早就谈论。”面对面班的最后一天最终是3月13日。

那时，贝琳达和她的同事们将转移到大流行中的教学。他们学到的一些课程，他们继续指导他们在学校关闭期间的努力。

第1课：尽早听，经常听

当玛丽埃塔市学校于3月关闭时，他们所做的第一件事是向该地区的所有家庭发送调查，以便他们可以说出远程学习中最关键的因素：可靠的技术访问。

“所有父母都直接通过我们的学生信息系统发送了电子邮件，”学术成就执行董事詹妮弗·埃尔南德斯（Jennifer Hernandez）解释说。“对于那些没有对调查做出回应的人，学校的任务是伸出援手，以确保我们获得尽可能接近100％的参与。”

该地区很幸运，它已经开始推出学习管理系统（LMS），学术。调查显示，学生正在尝试使用太慢或不适合学习的设备来访问它。因此，家庭被问到他们需要什么才能在家中进行在线学习。后续调查确保孩子们知道如何有效地使用学语和其他在线平台。领导人还要求提供有关在过渡到远程学习期间发生的事情的反馈，以及可以做些不同的事情。

贝琳达承认：“我认为我们在那些调查中会有更多的消极情绪。”但是相反的是真的。家庭明确表示，他们感到非常支持，就像他们在这些艰难时期成为学校社区的一部分一样。

第2课：将技术掌握在正确的手中 - 包括老师

当调查回答明确指出哪些学生需要支持技术时，地区领导才能直接完成工作，将约3,400本Chromebook和700个热点提供给他们。他们还设置了12辆公共汽车，上面还有热点。他们停在整个地区，允许学生在他们的车上简单地坐在附近，如果他们在家中没有可靠的互联网访问，则可以在线工作。

詹妮弗说：“我们的技术部门为这项工作而努力。”“他们将现有的Chromebook从我们中央办公室周围的几所学校中拉出。”通过称为Connect-a-kid的社交媒体活动获得的资金筹集了足够的资金来购买数百个其他热点。

加快了学学的推出，并确保教师获得成功所需的专业学习，这也是技术努力的重要组成部分。詹妮弗（Jennifer）的团队与该地区的教学技术协调员Rob Pinto合作，许多部门中的许多人都实现了这一目标。他们迅速策划了培训视频，Rob设计了一门专业学习课程，所有老师都必须在大流行升级后不久就要参加。这些团队还提供了课程炮弹，有效的教室外观的样本以及根据需要提供的直接支持。

贝琳达承认：“我们很幸运，因为我们是一个小区域。”“这让我们自定义并提供个人支持。在一个大区中完成这项工作将非常困难。”

随着老师对LMS的满意，Rob一直在领导着继续推进专业发展的努力。这些随后的产品集中在如何将学学上升到一个新的水平上，超越基本讨论委员会或对嵌入视频和进行现场会议等级别进行评分，并挖掘远程学习的最佳实践并探索如何达到更脆弱的人群残疾学生或者英语学习者。

第3课：接听电话和新的教学方法

这是远程教育中罕见的统计数据：超过96％的玛丽埃塔市学校学生积极从事远程学习。

当被问及该地区如何达到令人羡慕的参与率并保持令人羡慕的参与率时，评估总监Michael Huneke指出了数据的结合和人际关系。他能够从校学习数据中获取数据，这些数据表明学生在哪些签名，何时和持续了多长时间。每周一次向该地区的每所学校提供电子表格，而教育工作者知道对任何不那么活跃的孩子该怎么办：打电话给他们。

贝琳达说：“一旦学生脱离接触，校长就说‘你伸出援手’“因此，如果老师几天没有收到学生的来信，或者学校的话表明他们缺席了，那么他们将接到电话。”在某些学校，辅导员正在支持老师通过将这些打电话给自己。在其他情况下，这些电话是由老师或建筑管理员进行的。

教师也没有回避将自己的练习注入一些非常规策略。罗布说：“我们看到我们的老师做一些非常有创造力的事情。”“我已经看过学校现在在线发布他们的每日新闻节目。老师也在利用现场会议和办公时间。”一位校长甚至一直在向她的学生读Zoom的睡前故事。

罗布补充说：“这样的事情使学生想继续签名。”“他们给他们一种感觉，即使现在有些不同，他们仍然要上学。”

第4课：永不停止学习

贝琳达谈到该地区对学校关闭的反应时说：“我们绝不是专家。”但是没人是。正是这种谦卑使玛丽埃塔市学校的领导人思考他们在这段时间如何改善他们的努力。现在，他们已经陷入了新的正常状态并有时间进行反思，他们问自己问题，例如，我们如何变得更好？我们如何支持和培养我们的老师？我们如何保持学生的参与，尤其是年幼的孩子不适合在线学习？

领导层特别关注满足学生已经更有可能陷入裂缝的需求，例如残疾人和英语学习者。他们如何接触只是没有回复电话和电子邮件的学生？

贝琳达解释说：“我们有这么百分比的孩子，因为缺乏更好的术语，他们欺骗了我们。”“他们也许去了其他地方，例如与祖父母一样，所以父母可以工作。不管是什么原因，我们都找不到一些孩子。这是一个很小的比例，但我们真的担心那个群体。这是一个可以而且可能已经有可能存在差距的小组，我们只是使这一差距更大。”

他们还努力提高该地区整个学校的沟通甚至教学的一致性。詹妮弗说：“我认为一致性是关键的，特别是对于有多所学校学生的家庭而言，”詹妮弗说。“重要的是要确保学习课程的设置方式非常相似，因此孩子和父母不会寻找信息。”

第5课：感谢

玛丽埃塔市学校的领导领导层并没有让过去几个月过去了，没有每天承认教育工作者。在说感谢您似乎是一件小事的同时，在如此紧张的时期，这可能是一个巨大的手势。

领导层希望老师确切地知道他们的重视程度，以及学生和整个社区。因此，在教师赞赏周中，包括学校董事会成员在内的一群志愿者在该地区每个教学人员的院子里向您表示感谢，从课堂老师到校长。总共有900个。

贝琳达说：“他们的住所都没关系。”人们开车遥远。每个人都有一个院子的标志，感谢他们在我们学校系统中所做的所有工作。不久之后，我的Facebook提要，我的Instagram和我的Twitter都完全充满了我们的工作人员的笑脸，这些员工感到受到赞赏并感受到联系。”

这种欣赏和联系使老师加强了不确定性以及寻找学生以及自己的家人的责任。它还鼓励许多人在今年的夏季计划中签约教书，因为毫无疑问，他们的奉献精神和牺牲是有价值的。参与是自愿的，但是所有签名的老师都会收到额外的感谢：补充薪水。

展望未来

在满足当前教师，学生和家庭的需求时，领导者也开始为未来计划。未来始于暑期学校。

贝琳达说：“我们发现自己在谈论每个孩子的学习损失。”“暑期学校不仅适合关闭之前落后的孩子。这是每个孩子的学习机会。”

夏季学习计划的目标是允许学生继续与老师合作，​​并尽可能减轻学习损失。尽管没有人需要参加，但近三分之一的学生已经注册了。

该地区的所有学校还开始谈论如何在8月4日恢复课程时如何接近新学年。Map®Prowth™今年年初，将排在每个人的待办事项清单中。

迈克尔说：“我们要立即要做的第一件事就是测试我们的学生。”“我们从中获得的信息将真正向我们展示学生在哪里以及我们需要与他们一起做的事情。”如果学校按计划开始，迈克尔希望评估将在8月底之前进行。

在此之前，玛丽埃塔市学校的整个团队仍然乐观，并决心每天做事。