NWEA学校改善服务高级主任Carrie Heath Phillips致力于促进学校和地区的持续改进，以提高学生的学习成果。在加入NWEA之前，她曾在首席州立学校官委员会（CCSSO）工作。当CCSSO通过采用和实施大学和职业就业英语语言艺术（ELA）和数学标准时，CCSSO制定了公共核心州标准和支持的州和地区时，嘉莉是核心团队成员。她在芝加哥的四年级和五年级课堂老师开始教育职业。她拥有西北大学的社会政策学士学位和教育硕士学位。